Verkaufsbedingungen

Stand: Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop misliya.com. Betreiber des Shops ist die KMG Vertriebs GmbH, Sophie-Opel-Straße 17, 44803 Bochum, Deutschland.

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der KMG Vertriebs GmbH. Du erreichst uns per E-Mail unter info@kmgvertrieb.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Wir nehmen dieses Angebot an, indem wir die Bestellung bestätigen oder die Ware versenden.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb oder im Checkout gesondert ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

5. Lieferung

Wir liefern an die im Checkout auswählbaren Lieferländer. Lieferzeiten und Versandkosten richten sich nach der jeweils gewählten Versandart und werden im Checkout angezeigt.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht und Rücksendekosten

Verbraucherinnen und Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie. Du kannst den Widerruf auch über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer dieser Website erklären.

Bei einem wirksamen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern eine Rücksendung erforderlich ist. Geht dein Widerruf vor dem Versand ein, entstehen keine Rücksendekosten. Bei einer bereits unterwegs befindlichen DHL-Sendung innerhalb Deutschlands kannst du die Annahme über die DHL-Sendungsverfolgung digital verweigern, solange DHL diese Option anbietet. Die Annahmeverweigerung ersetzt nicht die Widerrufserklärung. Für diesen Rückweg berechnen wir keine zusätzlichen Rücksendekosten.

8. Versiegelte Ergänzungsfuttermittel

Happy Belly und Happy Shield werden versiegelt ausgeliefert. Das Widerrufsrecht besteht bei diesen Produkten nicht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, da sie dann aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bitte melde dich bei beschädigter, falscher oder mangelhafter Ware möglichst zeitnah bei uns.

10. Produktinformationen

Unsere Produktinformationen ersetzen keine tierärztliche Diagnose, Behandlung oder Beratung. Bitte beachte die Hinweise auf dem Produkt und sprich bei bestehenden Erkrankungen, Medikamentengaben, Trächtigkeit oder akuten Beschwerden mit deiner Tierärztin oder deinem Tierarzt.

11. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.