Widerrufsrecht
Stand: Juli 2026
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, einen online geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat. Misliya bietet keine freiwillige Verlängerung über diese Frist hinaus an.
Widerruf erklären
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kannst du uns per eindeutiger Erklärung informieren, zum Beispiel per E-Mail an info@kmgvertrieb.de oder über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer dieser Website.
Folgen des Widerrufs
Wenn du den Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Rücksendung und Rücksendekosten
Bei einem wirksamen Widerruf trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Du sendest die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurück.
Geht dein Widerruf bei uns ein, bevor deine Bestellung versandt wurde, entstehen keine Rücksendekosten, da keine Retoure erforderlich ist.
Ist eine DHL-Sendung innerhalb Deutschlands bereits unterwegs, kannst du die Annahme über die DHL-Sendungsverfolgung digital verweigern, solange DHL diese Option für die Sendung anbietet. Dadurch wird die Rücksendung an uns ausgelöst. Die digitale Annahmeverweigerung ersetzt nicht deine eindeutige Widerrufserklärung an uns. Für diesen Rückweg berechnen wir dir keine zusätzlichen Rücksendekosten.
Versiegelte Ergänzungsfuttermittel
Happy Belly und Happy Shield werden versiegelt ausgeliefert. Das Widerrufsrecht besteht bei diesen Produkten nicht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, da sie dann aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Wenn ein Produkt beschädigt, falsch geliefert oder mangelhaft ist, melde dich bitte direkt bei uns; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Wertersatz
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.